Legal
Ultima actualizare în data de ...
Legal
Ultima actualizare în data de ...
Legal
Ultima actualizare în data de 12 oct. 2025, 10:19
Bine ați venit la aplicația Dr. Explică ("noi", "aplicația noastră" sau "serviciile noastre"). Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați aplicația mobilă Dr. Explică, disponibilă pentru dispozitive iOS și Android.
Prin utilizarea aplicației noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate înainte de a utiliza serviciile noastre.
Denumire: FITERMAN PHARMA SRL, CUI RO6787981
Adresă: IAȘI, str. MOARA DE FOC, nr. 35, județ IAȘI
Email: office@fitermanpharma.ro
Telefon: +40 232 252 800
3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră
Date de înregistrare: Adresa de email, parola (criptată), nume
Date de profil: Fotografie de profil (opțional), preferințe personale
Date de utilizare: Articole salvate în biblioteca personală, istoricul de vizualizare a videoclipurilor, conversații din chat
Date de sănătate: Date privind somnul (ora de culcare, ora de trezire, durata somnului) - dacă utilizați funcția de monitorizare a somnului
3.2 Date colectate automat
Informații despre dispozitiv: Modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare (iOS/Android), identificatori unici ai dispozitivului
Date de utilizare: Paginile vizitate în aplicație, timpul petrecut pe fiecare secțiune, acțiuni întreprinse
Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, furnizorul de servicii internet
Token-uri pentru notificări push: Pentru trimiterea de notificări despre conținut nou sau alte informații relevante
3.3 Date de la terți
Când vă autentificați prin Google, primim de la Google următoarele informații:
Adresa de email
Numele complet
Fotografia de profil Google (dacă este disponibilă)
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
4.1 Furnizarea serviciilor
Crearea și gestionarea contului dumneavoastră
Autentificarea și securizarea accesului la aplicație
Personalizarea experienței de utilizare
Salvarea preferințelor și a articolelor favorite
Funcționalitatea de monitorizare a somnului și nutriției
4.2 Comunicare
Trimiterea de notificări push despre conținut nou, actualizări sau caracteristici noi
Răspunsuri la întrebările dumneavoastră și suport tehnic
Informații importante privind contul sau serviciile
4.3 Îmbunătățirea serviciilor
Analizarea modului în care utilizați aplicația pentru a o îmbunătăți
Identificarea și remedierea problemelor tehnice
Dezvoltarea de noi funcționalități bazate pe feedback-ul utilizatorilor
4.4 Securitate și prevenirea fraudelor
Protejarea contului și a datelor dumneavoastră
Detectarea și prevenirea activităților frauduloase sau ilegale
Aplicarea Termenilor și Condițiilor
Conform GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor), prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
Consimțământ: Pentru trimiterea de notificări push și pentru prelucrarea fotografiilor de profil
Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate de dumneavoastră
Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor, securitate și prevenirea fraudelor
Obligații legale: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile
6.1 Nu vindem datele dumneavoastră
Nu vindem, nu închiriem și nu dezvăluim datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale.
6.2 Furnizori de servicii terți
Partajăm datele dumneavoastră cu următorii furnizori de servicii care ne ajută să operăm aplicația:
Supabase: Platformă de backend pentru stocarea securizată a datelor și autentificare
Google Firebase: Pentru notificări push și analize
Expo: Pentru gestionarea notificărilor push și dezvoltarea aplicației
Google Sign-In: Pentru autentificarea prin contul Google
Toți acești furnizori sunt obligați prin contract să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar în scopurile pentru care le-au fost furnizate.
6.3 Cerințe legale
Putem dezvălui datele dumneavoastră dacă este necesar pentru:
Respectarea unei obligații legale
Protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale altor utilizatori
Prevenirea sau investigarea unor posibile activități ilegale
Răspunsul la cereri legale din partea autorităților competente
7.1 Locația stocării
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate furnizate de Supabase, care sunt situate în Uniunea Europeană. Transferul de date către servicii din afara UE (precum Google) se face cu garanții adecvate conform GDPR.
7.2 Măsuri de securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră:
Criptarea parolelor și a datelor sensibile
Conexiuni securizate HTTPS/SSL
Acces restricționat la datele personale
Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
Backup-uri regulate ale datelor
7.3 Perioada de stocare
Păstrăm datele dumneavoastră personale atâta timp cât:
Aveți un cont activ în aplicație
Este necesar pentru furnizarea serviciilor
Este cerut de lege
După ștergerea contului, datele dumneavoastră vor fi șterse în maxim 30 de zile, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
8.1 Dreptul de acces
Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
8.2 Dreptul de rectificare
Puteți corecta sau actualiza datele dumneavoastră personale în orice moment din secțiunea de profil a aplicației.
8.3 Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat")
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale. Puteți șterge contul direct din aplicație, în secțiunea Setări → Ștergere cont.
8.4 Dreptul de restricționare a prelucrării
Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
8.5 Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
8.6 Dreptul de opoziție
Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră pentru anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
8.7 Dreptul de a retrage consimțământul
Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, puteți să-l retrageți în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
8.8 Dreptul de a depune o plângere
Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
ANSPDCP:
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
Aplicația noastră utilizează tehnologii de stocare locală (similar cu cookies) pentru:
Menținerea sesiunii de autentificare
Salvarea preferințelor dumneavoastră
Îmbunătățirea performanței aplicației
Nu folosim cookies pentru urmărire publicitară sau profilare.
Aplicația noastră nu este destinată copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu știință informații personale de la copii sub această vârstă. Dacă descoperim că am colectat date de la un copil sub 16 ani fără consimțământul părintelui, vom șterge aceste informații imediat.
Aplicația noastră poate trimite notificări push pentru:
Articole noi sau conținut recomandat
Mementouri pentru somn (dacă ați activat monitorizarea somnului)
Actualizări importante ale aplicației
Puteți dezactiva notificările push în orice moment din setările dispozitivului dumneavoastră sau din setările aplicației.
Aplicația noastră solicită următoarele permisiuni:
12.1 Acces la cameră
Pentru a face fotografii de profil direct din aplicație.
12.2 Acces la fotografii/galerie
Pentru a selecta și încărca fotografii de profil din galeria dispozitivului.
12.3 Redare audio
Pentru a reda conținut audio educațional disponibil în aplicație.
12.4 Notificări
Pentru a primi notificări despre conținut nou și mementouri.
Puteți gestiona aceste permisiuni în orice moment din setările dispozitivului dumneavoastră.
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea versiunii actualizate în aplicație. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin:
Notificare în aplicație
Email la adresa asociată contului dumneavoastră
Actualizarea datei "Data ultimei actualizări" de la începutul acestei politici
Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele.
Aplicația noastră poate conține link-uri către site-uri web externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.
Datele dumneavoastră sunt stocate și procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care transferăm date în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi:
Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
Certificări de confidențialitate recunoscute
Mecanisme de transfer aprobate de autoritățile de protecție a datelor
Pentru orice întrebări, solicitări sau nelămuriri privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:
Adresă: IAȘI, str. MOARA DE FOC, nr. 35, județ IAȘI
Email: office@fitermanpharma.ro
Telefon: +40 232 252 800
Ne vom strădui să răspundem la solicitările dumneavoastră în termen de 30 de zile.
Prin crearea unui cont și utilizarea aplicației Dr. Explică, confirmați că:
Ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate
Sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și stocarea datelor dumneavoastră conform acestei politici
Aveți cel puțin 16 ani sau aveți acordul părintelui/tutorelui legal
Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați aplicația noastră.
Ultima actualizare: 12 octombrie 2025